AI Automation Specialists

Zürich, Switzerland--:--

Flexxi Care GmbH

FLEXXI ist eine digitale Pflegeplattform aus München, die Pflegebedürftige und ihre Familien direkt per App mit qualifizierten, selbstständigen Pflegekräften und Haushaltshilfen verbindet. Ausgezeichnet als besonders innovatives deutsches Unternehmen und unterstützt von Partnern wie der Allianz, betreibt FLEXXI einen schnell wachsenden Marktplatz in ganz Deutschland.

-30%

kürzerer Sales-Zyklus

-30%

kürzerer Sales-Zyklus

2 Jahre

kontinuierliche Systembetreuung

2 Jahre

kontinuierliche Systembetreuung

2 Jahre

kontinuierliche Systembetreuung

Volle Insights

in Touchpoints und Customer Journeys

Volle Insights

in Touchpoints und Customer Journeys

1 Datenbank

als Single Source of Truth aus den AWS-Datenbanken

1 Datenbank

als Single Source of Truth aus den AWS-Datenbanken

1 Datenbank

als Single Source of Truth aus den AWS-Datenbanken

Projektdauer

24 Monate

Branche

Digital Health & Care (Care Marketplace / App Platform)

Unternehmensgrösse

15+ Mitarbeitende

[01]

Introduction

_

Wie FLEXXI aus seinen AWS-Datenbanken eine Single Source of Truth gebaut und den Sales-Zyklus um über 30% verkürzt hat.

Wie FLEXXI aus seinen AWS-Datenbanken eine Single Source of Truth gebaut und den Sales-Zyklus um über 30% verkürzt hat.

Wie FLEXXI aus seinen AWS-Datenbanken eine Single Source of Truth gebaut und den Sales-Zyklus um über 30% verkürzt hat.

FLEXXI hatte einen wachsenden Marktplatz und komplexe AWS-Datenbanken voller wertvoller Daten. systemlink hat die komplette Marketing- und Sales-Infrastruktur in HubSpot gebaut und direkt mit diesen Datenbanken verbunden: Das Sales-Team sieht jederzeit alle Touchpoints und Customer Journeys. Dazu ein eigener KPI-Tracker und interne Tools, die Zeit und Kosten sparen. Das Ergebnis: ein um über 30% kürzerer Sales-Zyklus, betreut über zwei Jahre mit wöchentlichen Meetings.

[02]

The challenge

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Ein Pflege-Marktplatz ist ein zweiseitiges, datenintensives Geschäft.

Auf der einen Seite Menschen mit Pflegebedarf, auf der anderen selbstständige Pflegekräfte, dazu Buchungen, Kundentypen und Pflegesituationen, die alle in komplexen AWS-Datenbanken landen. Die Herausforderung: diese Daten in etwas zu verwandeln, womit Sales und Marketing tatsächlich arbeiten können. Ohne strukturierte Verbindung zwischen den Datenbanken und dem CRM konnte das Sales-Team die Kundenhistorie weder sehen noch nutzen. Und weil das Geschäft skalierte, musste alles auch bei wachsender Kundenbasis zuverlässig weiterlaufen, nicht nur am ersten Tag.

[03]

The solution

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systemlink hat das Fundament gebaut, mit dem Produkt verbunden und ist geblieben, um es zu betreiben.

systemlink hat die komplette Marketing- und Sales-Infrastruktur in HubSpot aufgebaut und mit den komplexen AWS-Datenbanken verbunden. Seither hat das Sales-Team jederzeit volle Insights in die Touchpoints und Customer Journeys jedes Kunden, direkt im CRM statt verstreut über Systeme. Dazu haben wir ein eigenes KPI-Tracker-Dashboard und zahlreiche interne Tools entwickelt, die dem Team Zeit sparen und Kosten reduzieren. Der Teil, der für eine wachsende Plattform am meisten zählt: Wir haben nicht übergeben und sind gegangen. systemlink hat die Systeme zwei Jahre lang betreut, mit wöchentlichen Meetings, damit alles reibungslos weiterläuft, während neue Kunden dazukommen. Das messbare Ergebnis: ein um über 30% kürzerer Sales-Zyklus über die gesamte Customer Journey.

[04]

The Results

_

HubSpot vollständig implementiert und um FLEXXIs Marktplatz-Modell herum konfiguriert

HubSpot vollständig implementiert und um FLEXXIs Marktplatz-Modell herum konfiguriert

Datenbank direkt aus den komplexen AWS-Datenbanken gespeist, gemeinsam mit FLEXXIs Entwicklern.

Datenbank direkt aus den komplexen AWS-Datenbanken gespeist, gemeinsam mit FLEXXIs Entwicklern.

Sales-Team hat jederzeit volle Insights in Touchpoints und Customer Journeys.

Sales-Team hat jederzeit volle Insights in Touchpoints und Customer Journeys.

Eigener KPI-Tracker und interne Tools, die Zeit sparen und Kosten reduzieren.

Eigener KPI-Tracker und interne Tools, die Zeit sparen und Kosten reduzieren.

Zwei Jahre kontinuierliche Systembetreuung und Optimierung

Zwei Jahre kontinuierliche Systembetreuung und Optimierung

Sales-Zyklus um über 30% verkürzt

[06]

Kundenerfolge

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Weitere Case Studies

Weitere Case Studies

Weitere Case Studies

[07]

lets get started

_

Bereit, Ihren grössten Engpass zu automatisieren?

ROI-Prognose für Ihr Unternehmen

PASSENDER TECHNOLOGIE-STACK

Umsetzungs-Zeitplan

Ich prüfe jedes Automatisierungs-Audit persönlich, damit wir echten Mehrwert liefern können.

Luka Jukic

ceo & systemarchitekt

Buchen Sie ein kostenloses 30-Minuten-Audit mit unserem Team. Wir schauen uns Ihre Prozesse an und zeigen Ihnen konkret, was möglich ist.

Über 70 Unternehmen vertrauen uns

[07]

lets get started

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